Q&A よくあるご質問
- 初回注文の写真集と違うページ数で注文できますか？
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初回注文の写真集と異なるページ数の写真集を増刷する場合は、「再編集料金」がかかりますがご注文は可能です。
また納期も変わりますので、詳しくはこのページの「納期はどのくらいですか？」の項をご覧ください。 - 初回注文の写真集と違うサイズで注文できますか？
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ご注文頂けます。
初回注文の写真集と同じページ数であれば「再編集料金」はかかりません。
また、納期の変更もございません。 - 表紙や中身の写真を変更できますか？
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初回注文の写真集と異なる編集の写真集を増刷する場合は、「再編集料金」がかかりますがご注文は可能です。
また納期も変わりますので、詳しくはこのページの「納期はどのくらいですか？」の項をご覧ください。 - 納期はどのくらいですか？
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1ヶ月程度で発送致します。
制作期間に年末年始が含まれる場合は、1週間ほど長くお時間を頂いております。
また、ページ数を変更の場合、再編集の過程においてお客様に確認などをお願いする期間が発生します。
最終確認の承認を頂いてから1ヶ月程度での発送となりますので予めご了承ください。 - 両親に直接送ってもらえますか？
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ご注文者のご住所以外への発送も承ります。
注文画面にてご指定ください。 - 複数箇所に送ることはできますか？
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はい。ご両家それぞれのご実家など複数箇所への発送を承っております。
ご注文画面にて配送先が複数設定できます。 - 支払い方法は何が使えますか？
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以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- クレジットカード
- PayPay
- 銀行振込
- 銀行振込は注文から何日以内に振り込まなければなりませんか？
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ご注文から1週間以内にお振り込みください。
お振込を確認させていただいてから制作に入ります。 - 配送方法は何になりますか？
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クロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
- 送料はいくらですか？
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写真集一冊につき2000円（税別）いただいております。
- 配達日・配達時間の指定はできますか？
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配達日・配達時間は承っておりません。
最短お届けにて発送致します。 - キャンセルや返品はできますか？
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ご注文完了後（銀行振込の場合はご入金後）よりすぐに制作を開始致しますので、キャンセルについては承っておりません。
また、瑕疵があった場合を除き返品も承っておりません。